Наша цель – дарить счастье. Мы стремимся, чтобы заказывать подарки и сувениры в нашей компании было удобно и выгодно для Вас. И поэтому мы сделали следующие гарантии:

Специальная гарантия

Главное для нас, чтобы наши клиенты были довольны. Если Вас по какой-либо причине не устроил привезенный товар или обслуживание, Вы вправе обратиться к нам в течение 3 дней с момента доставки, и мы без выяснения причин и разбирательств вернем Вам деньги, даже за товары, не подлежащие возврату и обмену по закону, за вычетом 35% от стоимости.

Наши гарантии

Максимально простое, быстрое, удобное и безопасное размещение и оплата заказа на нашем сайте и/или по телефону.

Своевременное информирование клиента при возникновении трудностей в ходе выполнения заказа.

Анонимность клиента в тех случаях, когда он(-а) не желает раскрывать своего имени перед получателем заказа.

Оперативная и компетентная консультация наших специалистов во всех случаях, когда клиенту необходима помощь либо дополнительная информация для выбора подарка, размещения или оплаты заказа.

Обмен и возврат товара

Если по каким-либо причинам Вам не понравился купленный товар - Вы можете произвести его возврат обратно на деньги в течение 7 дней с момента покупки!
Возврат производится с соблюдением следующих условий:

Наличие документа (чека), подтверждающего факт покупки этого товара в нашем интернет-магазине;

Сохранность товарного вида - упаковки, комплектации и инструкции (при ее наличии);

Отсутствие внешних и внутренних повреждений товара;

При возврате товара стоимость доставки к Вам и обратно не возмещается;

В случаях, когда покупателем производится дистанционный возврат товара (с помощью курьера, либо почтовой службы), возврат средств происходит либо наличными деньгами через курьера, либо безналичным переводом на электронный счет покупателя, в течение трех рабочих дней со дня поступления возвращаемого товара на склад интернет-магазина.